Akun Saya
Pearlium logo
Cart
Cart masih kosong
Total: Rp0
check out

Terms and Condition


Hai #Pearlium Lova kami menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan ini sebelum membeli produk kami di situs web. Dengan melakukan pembelian atau aktivitas lainnya melalui website Pearlium, berarti Anda setuju dengan syarat dan ketentuan yang kami buat. Pearlium dapat mengubah syarat dan ketentuan setiap saat menjadi lebih baik. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan yang kami buat, kami sarankan untuk tidak menggunakan situs web kami :)


1. PRIVASI

Kami menjaga privasi informasi Anda yang Anda berikan dengan menggunakan situs ini. Kami akan menggunakan informasi sehubungan dengan tujuan pengiriman dan dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui kebijakan privasi kami.


2. SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

Dengan menggunakan situs web, Anda setuju untuk menggunakan produk dan layanan untuk tujuan yang sah, non komersial, dan sesuai dengan hukum. Anda dilarang melakukan segala bentuk tindakan yang dapat merugikan Pearlium dan situs ini.


3. #PEARLIUM AKUN

Kami akan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami, kami akan menjaga kerahasiaan informasi Anda. Pastikan Anda memberi kami informasi yang akurat untuk pembaruan pembaruan terbaru kami.


4. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN & PENUKARAN

Batas waktu untuk mengembalikan atau menukar produk :

Batas pengembalian produk maksimal 15 hari setelah anda menerima produk. Jika lebih dari batas waktu yang sudah ditentukan produk tersebut tidak bisa di tukar/ di kembalikan.


Syarat dan ketentuan untuk mengembalikan atau menukar produk :

  • Mengembalikan atau menukar produk hanya dapat diterima jika kesalahan dilakukan oleh pihak team Pearlium.
  • Sertakan bukti nomor order ID.
  • Sertakan bukti foto/ video.
  • Kondisi produk sama seperti saat paket diterima.
  • Produk belum pernah digunakan.
  • Tidak bisa menukar produk dengan model dan size yang berbeda.
  • (Retur hanya berlaku untuk produk yang sama. Jika ingin tukar dengan produk dan size yang berbeda, kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan invoice, dan anda dapat melakukan pemesanan ulang melalui website).
  • Ketersedian produk pengganti sesuai dengan stock yang tersedia.
  • Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sesuai dengan keadaan awal.
  • Biaya pengiriman akan di sesuaikan dengan keadaan.


Kami tidak menerima pengembalian jika:
Produk telah digunakan
Data yang diberikan tidak jelas
Lebih dari 15 hari setelah barang diterima
Masalah yang terjadi oleh pihak lain
Tidak ada video unboxing



5. KEBIJAKAN SERVICE GARANSI


a. Masa service garansi adalah selama 3 bulan setelah barang diterima 


b. Service garansi tidak menanggung kerusakan yang timbul akibat kecelakaan atau penyalahgunaan, atau karena perubahan, service atau perbaikan yang dilakukan bukan oleh pihak PEARLIUM.


c. Service garansi meliputi cacat komponen material dan produksi dengan menyertakan photo nomor sertifikat yang diterima pada saat penerimaan barang dalam kategori penggunaan normal tanpa dikenakan biaya

apapun


d. Jika terjadi kerusakan komponen material yang diakibatkan oleh pennggunaan diluar normal oleh pelanggan itu sendiri maka akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan jumlah perhatian komponen material yang digunakan dan ongkos kirim bolak balik menjadi tanggung jawab pelanggan, tanpa dikenakan biaya service.


e. Pengajuan service garansi garansi maksimal H-1 sebelum masa service garansi berakhir terhitung mulai barang diterima berdasarkan data online pihak ekspedisi yang dipilih saat proses order.


f. Apabila terjadi kerusakan komponen material sebagian atau seluruhnya setelah habis masa garansi, maka seluruh biaya yang timbul menjadi tanggung jawab pelanggan baik harga komponen material, biaya service serta ongkos kirim bolak balik.


6. PESANAN

Semua pembelian yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan/dikembalikan. Kami akan memproses pesanan Anda setelah pembayaran diverifikasi, kami tidak dapat memproses pesanan Anda jika stok kami habis dan kami akan mengkonfirmasi kepada Anda.


7. PENGGUNAAN KOMERSIAL

Anda dilarang untuk menyalin, mereproduksi, dan mempublikasikan konten ini untuk penggunaan komersial apa pun untuk situs Anda sendiri.


8. ISI

Semua foto yang ditampilkan di website kami adalah foto asli. Kami mencoba yang terbaik untuk menunjukkan tampilan dan warna yang paling akurat, tetapi perbedaan dapat terjadi karena lampu atau tampilan monitor yang berbeda.


9. PERJANJIAN

Anda setuju untuk bertanggung jawab atas aktivitas Anda di situs web ini. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan atau force majeure yang disebabkan oleh pihak lain.


10. VARIASI KETENTUAN

Pearlium diizinkan untuk merevisi Ketentuan ini kapan saja sesuai keinginan Pearlium.